السلام عليكم زوار مدونة عبدالحاكم المعلوميات ..
عند فتح الجهاز وعند الوصول الي شاشه ال welcome يبدو كل شيء مظبوط ولا يوجد أي مشكلة ولكن عند الفتح يظهر سطح المكتب خالي تماما من الايقونات (icons ) وأيضا من ال task bar ولذلك لا تسمح لأي مستخدم بالعمل علي الكومبيوتر
ملحوظة: من الممكن أن تضغط علي زر ال restart وترك الجهاز لعمل scan disk وبذلك يفتح تلقائيا وبدون أي مشكلة ولكن هذا الحل يعتبر مؤقتا
2. التعرف علي المشكلة
المشكلة التي تم وصفها بالأعلي لوجود ملف تالف اسمه explorer.exe وذلك بسبب فيروسات الtrojan الناتجة من تحميل الملفات من الأنترنت
في هذه المقالة سيتم حل هذه المشكلة باذن الله بالرغم من اني دائما أنصح بتنصيب نسخة جديدة في أقرب وقت ممكن
• اضغط Ctrl+Alt+Del key ثلاثة ازرار في وقت واحد سيفتح مربع حواري عنوانه windows task manager
* الذهاب الي my computer ثم الي C:\ ثم الي WINDOWS
* ستظهر نسخة من الملف كالاتي Copy the EXPLORER.EXE
الان عمل اعاده تسميه للملف المنسوخ واكتب اي اسم وليكن name.exe
مثال انا سميت الملف bedoo00.exe
1. الذهاب الي قائمه start ثم الي run ثم كتابه regedit ثم الضغط علي enter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon
في هذا الملف ستجد الناحيه اليمني ملف اسمه shell اضغط ضغطتين بال mouse او enter بال keyboard
4. قم باعاده تشغيل الجهاز وكل شيئ سيعود كما كان ومن غير اي مشاكل